1. Responsable

EMETHEL Technologies LLC (“EMETHEL”, “nosotros”) es una compañía de Florida, documento L26000468009, con domicilio en 9416 SW 8th Terrace, Miami, Florida 33174. Consultas: privacy@emethel.com. Seguridad: security@emethel.com.

2. Alcance y roles

Esta política cubre nuestro sitio, ShopCore y Time Clock. Dabar tiene su propia Política de privacidad, publicada en saydabar.com. Cuando una empresa cliente administra datos de sus empleados, clientes o usuarios en ShopCore o Time Clock, normalmente esa empresa determina los fines del tratamiento y EMETHEL actúa como proveedor de servicios siguiendo sus instrucciones. Las solicitudes relacionadas con esos datos deben dirigirse primero a la empresa cliente. El Anexo de Tratamiento de Datos amplía estas obligaciones cuando se incorpora al contrato.

3. Información que tratamos

• Datos de cuenta y contacto, como nombre, correo, teléfono, empresa y función.
• Datos operativos de ShopCore, como clientes, activos, vehículos o equipos, órdenes de trabajo, tareas, inventario, notas, fotos y archivos.
• Datos de Time Clock, como identificadores de empleados, turnos, marcaciones, horas, ubicación cuando el Cliente habilite esa función y registros de aprobación.
• Datos de mensajería, como números, contenido, estado de entrega, consentimiento y cancelación cuando la función esté habilitada.
• Datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros, identificadores de sesión y eventos de auditoría.
• Comunicaciones, solicitudes de soporte y preferencias.

4. Finalidades

Usamos la información para prestar y proteger los servicios, autenticar usuarios, procesar instrucciones del Cliente, brindar soporte, prevenir fraude y abuso, mantener registros de auditoría, mejorar funciones y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

5. Ubicación, mensajería e IA

La ubicación solo se trata conforme a la configuración del Cliente y nuestro Aviso de Ubicación y Monitoreo. Los mensajes se rigen por la Política de Mensajería. Las funciones de IA pueden procesar entradas para producir un resultado solicitado conforme a la Política de Funciones de IA; EMETHEL no utilizará contenido identificable del Cliente para entrenar modelos generalizados sin aceptación expresa y separada.

6. Sitio, cookies y almacenamiento local

emethel.com puede usar almacenamiento local o tecnologías estrictamente necesarias para recordar idioma, preferencias y datos ficticios de demostraciones en el dispositivo. La versión actual del sitio no utiliza esas tecnologías para publicidad conductual. Si incorporamos analítica o publicidad no esencial, actualizaremos este aviso y ofreceremos las opciones exigidas.

7. Base e instrucciones del Cliente

Tratamos datos según el contrato, el consentimiento cuando corresponda, intereses legítimos de seguridad y operación, y la ley aplicable. Cada Cliente es responsable de contar con avisos, permisos y bases legales para cargar o recopilar datos mediante nuestros productos, incluidos datos laborales, de ubicación y comunicaciones.

8. Proveedores y divulgaciones

Podemos usar proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, correo, mensajería, pagos, monitoreo y soporte sujetos a obligaciones apropiadas. La lista actual y las funciones condicionadas están en Seguridad y Subprocesadores. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad, en una transacción corporativa con salvaguardas, o siguiendo instrucciones autorizadas del Cliente.

9. Retención

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa, durante el plazo configurado o contratado y por el tiempo razonablemente necesario para seguridad, respaldo, disputas y obligaciones legales. Tras la terminación, el periodo predeterminado para solicitar exportación es de 30 días, salvo que la Orden indique otro. Las copias de respaldo siguen ciclos técnicos y permanecen protegidas.

10. Seguridad e incidentes

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún sistema es infalible. Investigaremos incidentes y enviaremos las notificaciones exigidas por contrato y ley, incluida la sección 501.171 de los Estatutos de Florida cuando corresponda. Reporte sospechas a security@emethel.com.

11. Derechos y opciones

Según su ubicación y la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación, apelación o información sobre el tratamiento, y ejercer derechos sin discriminación. Verificaremos identidad y autoridad. Un agente autorizado deberá demostrar su autoridad. Para datos controlados por una empresa Cliente, remitiremos la solicitud a esa empresa. Escriba a privacy@emethel.com.

12. Transferencias, menores y cambios

Los servicios pueden operar en Estados Unidos y otros lugares donde trabajen nuestros proveedores, con protecciones contractuales cuando sean necesarias. No están dirigidos a menores de 13 años ni recopilamos conscientemente sus datos directamente. El Cliente es responsable de reglas laborales aplicables a trabajadores menores. Publicaremos cambios materiales con una nueva fecha y aviso adicional cuando corresponda.

1. Controller

EMETHEL Technologies LLC (“EMETHEL,” “we”) is a Florida company, document L26000468009, located at 9416 SW 8th Terrace, Miami, Florida 33174. Privacy questions: privacy@emethel.com. Security: security@emethel.com.

2. Scope and roles

This policy covers our website, ShopCore and Time Clock. Dabar has its own Privacy Policy, published at saydabar.com. When a customer organization manages employee, customer, or user data in ShopCore or Time Clock, that organization generally determines processing purposes and EMETHEL acts as its service provider under its instructions. Requests concerning that data should first be directed to the customer organization. The Data Processing Addendum expands these duties when incorporated into the contract.

3. Information we process

• Account and contact data, including name, email, phone, company, and role.
• ShopCore operational data, including customers, assets, vehicles or equipment, work orders, tasks, inventory, notes, photos, and files.
• Time Clock data, including employee identifiers, schedules, time punches, hours, location when enabled by Customer, and approval records.
• Messaging data, including numbers, content, delivery status, consent, and opt-out when enabled.
• Technical and security data, including IP address, device, browser, logs, session identifiers, and audit events.
• Communications, support requests, and preferences.

4. Purposes

We use information to provide and secure services, authenticate users, process Customer instructions, provide support, prevent fraud and abuse, maintain audit records, improve features, and comply with law. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

5. Location, messaging, and AI

Location is processed only under Customer configuration and our Location and Monitoring Notice. Messages are governed by the Messaging Policy. AI features may process inputs to produce requested output under the AI Features Policy; EMETHEL will not use identifiable Customer content to train generalized models without separate express acceptance.

6. Website, cookies, and local storage

emethel.com may use local storage or strictly necessary technologies to remember language, preferences, and fictional demo data on the device. The current website does not use those technologies for behavioral advertising. If we add non-essential analytics or advertising, we will update this notice and provide required choices.

7. Customer instructions

We process data under the contract, consent where appropriate, legitimate security and operational interests, and applicable law. Each Customer is responsible for appropriate notices, permissions, and lawful grounds for data collected through our products, including workforce, location, and communications data.

8. Providers and disclosures

We may use infrastructure, hosting, authentication, email, messaging, payment, monitoring, and support providers under appropriate duties. The current list and conditional features appear at Security and Subprocessors. We may also disclose information when legally required, to protect rights and safety, in a safeguarded corporate transaction, or under authorized Customer instructions.

9. Retention

We retain data while an account is active, for the configured or contracted period, and as reasonably needed for security, backups, disputes, and legal duties. After termination, the default period to request export is 30 days unless the Order states otherwise. Backups follow technical cycles and remain protected.

10. Security and incidents

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards. No system is infallible. We will investigate incidents and provide notices required by contract and law, including Florida Statutes section 501.171 where applicable. Report concerns to security@emethel.com.

11. Rights and choices

Depending on location and law, you may request access, correction, deletion, portability, restriction, appeal, or processing information and exercise rights without discrimination. We verify identity and authority. An authorized agent must prove authority. For Customer-controlled data, we will refer the request to that Customer. Contact privacy@emethel.com.

12. Transfers, children, and changes

Services may operate in the United States and other provider locations using contractual safeguards where required. They are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data directly. Customer is responsible for workforce rules applying to minor workers. Material changes will be posted with a new date and additional notice where appropriate.